Super sympa. juste on ne nous a pas donné d'eau avec les glaces et j'ai attendu un bon long moment avant d'avoir mon chocolat chaud... Les autres avaient bien commencé! sinon un endroit sympa pour venir se détendre dans une ambiance détendu. Les prix c'est vrai sont un peu cher vu le niveau de qualité pas fait maison ou en tous les cas ça ne se sent pas!
Très déçu de notre expérience dans ce bar à dessert.
Nous avons attendu plus de 40 minutes pour des desserts qui n’ont jamais été servis. Sur les 5 desserts commandés, un seul est arrivé, et encore… à la table d’à côté ! Après avoir attendu en vain, on nous informe finalement que notre commande n’a même pas été prise en compte.
Pendant ce temps, plusieurs clients arrivés après nous ont été servis sans problème, ce qui est totalement incompréhensible.
Quand on demande un geste commercial, on nous propose simplement du thé, qui est déjà offert gratuitement de base. Aucune excuse de la part des serveurs, aucune remise en question, comme si de rien n’était.
Vraiment une organisation catastrophique et un manque total de professionnalisme. Nous ne reviendrons pas.
Étant venu ce soir avec un groupe d’ami, je peux dire que je suis extrêmement déçu.
Je ne reconnais pas le bar à dessert d’il y a quelques mois….
Le personnel est fortement à revoir et désagréable avec les clients, si cela continue ce commerce est vouée à sa perte… c’est dommage car il y avait un bon potentiel lorsqu’il y avait encore la manageuse très souriante et agréable qui mettait à l’aise tout le monde.
Sans parler des prix qui sont beaucoup trop cher, une crêpe à 8€, tiramisu à 7€… je n’ai même pas payer ces prix en Suisse.
Je remercie quand même le manager avec les lunettes qui lui a su garder son sang froid et qui a été très aimable jusqu’à la fin.
Mais je ne reviendrai plus par questions de principe.
J’ai commandé via Uber Eats, j’ai reçu ma commande avec un smoothie renversé et une crêpe renversée également
J’ai rappelé le bar à dessert qui a tout de suite pris en compte le problème et a refait ma commande sans me la facturer. Merci beaucoup aux filles à la caisses qui ont été très pro
Je vais maintenant depuis un an avec ma femme. Le service est chaleureux et Irréprochable, je recommande fortement que ce soit à Bron ou à Vénissieux toujours bien accueilli. La nourriture est excellente et les dessert le sont aussi.
Une expérience exceptionnelle grâce à Belaïd !
Un accueil irréprochable de la part de Belaïd, qui sait parfaitement fidéliser sa clientèle. Son sens du service donne envie de revenir et de partager cette adresse avec son entourage !
Tout est simplement excellent : le thé, les gaufres, et une carte où presque tout est fait maison.
Belaïd incarne le professionnalisme et l’excellence en matière de gestion. Son management fait toute la différence et contribue à une expérience client remarquable.
Je recommande cette adresse les yeux fermés ! ☺️
Quand je suis arrivé il y avait du monde mais le service à été tellement rapide et efficace que j'ai même pas eu le temps d'attendre.
J'ai pris un pain perdu... Ben il a pas été perdu longtemps !
Bon accueil, bonne bouffe et bonne humeur !
Très bonne expérience chez Donuts Day, la décoration est top, ce que j’ai le plus aimé c’est le Waffle. Le service est impeccable. Bon courage pour la suite.
J’ai testé leur waffle cup et franchement, c’est une tuerie. La gaufre est bien chaude, moelleuse à l’intérieur, croustillante à l’extérieur, avec une garniture super généreuse. Entre la glace, les toppings et la sauce, tout est bien dosé, rien d’écœurant. C’est bien présenté, ça cale bien, et le goût est vraiment au rendez-vous. L’équipe est cool, le lieu propre, et ça donne envie d’y revenir pour tester le reste. Une belle surprise à Sarcelles.
J’ai presque tout testé en une fois et c’est vraiment banger sur banger, je conseille surtout le Waffle Nutella Fraise. Le lieux est vraiment agréable, belle déco, très bonne ambiance, un personnell très accueillant. Je recommande à 100%