Très déçu de notre expérience dans ce bar à dessert.
Nous avons attendu plus de 40 minutes pour des desserts qui n’ont jamais été servis. Sur les 5 desserts commandés, un seul est arrivé, et encore… à la table d’à côté ! Après avoir attendu en vain, on nous informe finalement que notre commande n’a même pas été prise en compte.
Pendant ce temps, plusieurs clients arrivés après nous ont été servis sans problème, ce qui est totalement incompréhensible.
Quand on demande un geste commercial, on nous propose simplement du thé, qui est déjà offert gratuitement de base. Aucune excuse de la part des serveurs, aucune remise en question, comme si de rien n’était.
Vraiment une organisation catastrophique et un manque total de professionnalisme. Nous ne reviendrons pas.
Super accueil ! Les plats sont arrivés rapidement et avec le sourire. La serveuse qui m'a servi était anifa, j'étais très contente de son service. Nous avions eu un large choix de dessert, c'etait super bon, je reviendrais.
Le Bar à Dessert : ou comment transformer une envie sucrée en épreuve de patience (et de tolérance)"
Si vous aimez le suspense, ce lieu est pour vous : chaque commande est un véritable thriller. Vais-je recevoir mon dessert cette décennie ? Est-ce que la chantilly sera vivante ? Le mystère reste entier.
Après 45 minutes d’attente (le temps de revoir toute la trilogie du Seigneur des Anneaux), mon dessert arrive enfin… ou plutôt, un mou un vide une tristesse de ce que j’avais commandé. La présentation ? On aurait dit que le plat avait fait un road trip en trottinette. Le goût ? Une expérience sensorielle entre le carton et le sucre industriel.
Côté service, on est entre "je débute aujourd’hui" et "j’ai clairement abandonné l’idée de vous servir un jour". On a presque envie d’aider en cuisine, juste pour accélérer les choses.
Bref, si vous voulez un bon dessert, allez ailleurs. Si vous voulez tester votre zen et manger un truc moyen, c’est parfait.
Organisation des équipes et service à revoir , temps d’attente beaucoup trop important. J’avais l’habitude avec mon groupe de copines de venir chaque week-end essentiellement pour ce cadre chaleureux et agréable que la manageuse apporte à la boutique mais nous sommes très déçues de voir que cette ambiance n’est pas présente en son absence.
Nous avons pris le goûter avec des amis, c’était vraiment délicieux.
Nous avons été servis par une femme qui semble être la patronne, très chaleureuse, accueillante, et souriante. Le service a été rapide.
Les prix sont abordables pour des gourmandises très copieuses.
Quand je suis arrivé il y avait du monde mais le service à été tellement rapide et efficace que j'ai même pas eu le temps d'attendre.
J'ai pris un pain perdu... Ben il a pas été perdu longtemps !
Bon accueil, bonne bouffe et bonne humeur !
J’ai testé leur waffle cup et franchement, c’est une tuerie. La gaufre est bien chaude, moelleuse à l’intérieur, croustillante à l’extérieur, avec une garniture super généreuse. Entre la glace, les toppings et la sauce, tout est bien dosé, rien d’écœurant. C’est bien présenté, ça cale bien, et le goût est vraiment au rendez-vous. L’équipe est cool, le lieu propre, et ça donne envie d’y revenir pour tester le reste. Une belle surprise à Sarcelles.
Arrivé un peu tard, il n’y avait plus aucun donut ! Heureusement, le personnel, soucieux de leur succès, m’a gentiment offert un milkshake en guise d’excuse. Un beau geste que j’apprécie beaucoup. Je reviendrai plus tôt la prochaine fois. Merci à toute l’équipe !